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Ultimo aggiornamento: 08/09/2025

AutoCastello S.p.A. (di seguito anche “AutoCastello” o “Società”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, fornisce la presente informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali. L’informativa descrive le modalità e le finalità con cui AutoCastello tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web autocastello.it, contattano la Società o usufruiscono dei suoi servizi.

1. Titolare del trattamento e dati di contatto

Il titolare del trattamento è AutoCastello S.p.A., con sede legale in Via T. Tasso n. 3, 20025 Legnano (MI). La Società è iscritta al Registro delle Imprese di Milano, Monza, Brianza e Lodi con Codice Fiscale/Partita IVA 04959490154 e numero REA MI 1079702. AutoCastello è attiva dal 10 luglio 1981 nel commercio al dettaglio di autoveicoli.
Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati è possibile contattare:

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando compili i moduli di contatto o i form per richiedere informazioni, preventivi o prenotare test‑drive, la Società raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome;

  • Dati di contatto: indirizzo e‑mail, numero di telefono;

  • Altri dati: eventuali informazioni incluse nel messaggio (richieste specifiche, preferenze su prodotti, ecc.).

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e i software responsabili del funzionamento del sito raccolgono, durante il loro esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tra questi rientrano indirizzi IP, nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito e informazioni relative all’orario della richiesta e alla visita delle pagine. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I cookie tecnici indispensabili per la navigazione sono sempre attiviautocastello.it (vedi Cookie Policy).

2.3 Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie proprietari e di terze parti per gestire le preferenze, effettuare analisi statistiche e, previo consenso, per finalità di marketing. I cookie necessari assicurano il funzionamento del sito e conservano le preferenze dell’utente (es. cookielawinfo-checkbox-necessary, durata 11 mesi autocastello.it). Altri cookie (funzionali, performance, analitici, pubblicitari) vengono attivati solo se l’utente presta il consenso attraverso il banner cookie. Per i dettagli consultare la [Cookie Policy] (§ 9).

2.4 Dati raccolti da terzi

Qualora il sito integri contenuti di terze parti (es. video da piattaforme esterne, mappe, social network), tali fornitori potrebbero raccogliere dati personali dell’utente come titolari autonomi. In tali casi l’informativa di AutoCastello integra le informative specifiche dei fornitori.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

AutoCastello tratta i dati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione Base giuridica
Fornitura di servizi e gestione delle richieste Elaborazione di richieste di informazioni, preventivi, prenotazioni di test‑drive, vendita di veicoli o accessori, gestione dell’assistenza post‑vendita Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Adempimenti normativi Ottemperanza a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie o ordini dell’Autorità (es. obblighi contabili/fiscali) Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Gestione amministrativa Registrazione contabile e gestione interna del rapporto con clienti e fornitori Esecuzione del contratto e obbligo legale
Marketing diretto Invio di newsletter, comunicazioni commerciali su prodotti e servizi propri o del Gruppo Renault, inviti a eventi o sondaggi di soddisfazione Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR); revocabile in qualsiasi momento
Profilazione (se attivata) Analisi delle preferenze o dei comportamenti di consumo per personalizzare le offerte commerciali Consenso espresso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
Analisi statistiche e miglioramento del sito Valutazione della navigazione degli utenti per ottimizzare contenuti e prestazioni Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per cookie anonimizzati; consenso per cookie non anonimizzati

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene in modo lecito, corretto e trasparente; i dati sono raccolti per finalità determinate e legittime e sono adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario. La Società utilizza strumenti manuali ed elettronici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adotta misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, perdita e distruzione dei dati.

5. Destinatari e categorie di soggetti cui i dati possono essere comunicati

I dati possono essere comunicati a:

  • Personale autorizzato di AutoCastello debitamente istruito e vincolato alla riservatezza.

  • Fornitori di servizi (hosting, servizi IT, consulenti fiscali, società che gestiscono campagne marketing) che agiscono quali responsabili del trattamento.

  • Renault Italia S.p.A. e membri della rete Renault: AutoCastello, come concessionario autorizzato, può condividere i dati con Renault per finalità connesse alla vendita, al post‑vendita o alle iniziative commerciali della rete. Secondo i criteri di contitolarità pubblicati da Renault, se il contatto avviene tramite canali gestiti da Renault, i dati vengono trattati congiuntamente; se avviene tramite un canale esclusivo del concessionario (sito autocastello.it), AutoCastello resta titolare unico del trattamento professional.renault.it.

  • Autorità competenti o enti pubblici, quando richiesto dalla normativa vigente.

Non è previsto il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Se si rendesse necessario, AutoCastello assicurerà il rispetto delle condizioni di cui agli artt. 44 e ss. del GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole standard, ecc.).

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, comunque, nel rispetto dei termini di legge. In particolare:

  • Dati relativi al rapporto contrattuale: 10 anni dalla cessazione del rapporto, in ottemperanza agli obblighi civilistici e fiscali.

  • Dati raccolti per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o, al massimo, per 24 mesi dalla registrazione.

  • Log di accesso e dati di navigazione: secondo quanto previsto dalle normative in materia di sicurezza e telematica.

7. Diritti dell’interessato

Il GDPR riconosce agli interessati i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali (art. 15).

  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti (art. 16).

  • Diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) dei dati trattati in violazione di legge (art. 17).

  • Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18).

  • Diritto alla portabilità dei dati, ossia a riceverli in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare (art. 20).

  • Diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse o finalità di marketing (art. 21).

  • Diritto di revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Le richieste vanno indirizzate al titolare ai recapiti riportati al § 1. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

8. Modifiche alla presente informativa

AutoCastello si riserva la facoltà di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e, se sostanziali, notificate via e‑mail (qualora possibile). Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente pagina.

9. Cookie Policy (estratto)

Il sito utilizza un banner gestito dal plug‑in “GDPR Cookie Consent” che consente di accettare, rifiutare o configurare le categorie di cookie. I cookie necessari garantiscono il funzionamento del sito e restano sempre attivi autocastello.it; gli altri cookie (funzionali, prestazione, analitici, pubblicitari) vengono attivati solo previo consenso espresso. Tra i cookie presenti vi sono:

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